Avance del artículo
Resumen
La Spamhaus Block List (SBL) es una lista que se utiliza para las IP que fueron encontradas enviando spam, spam con raquetas de nieve o quizá relacionadas con bulletproof hosting.
Efectos
Este listado se produce a nivel de IP. Es más que probable que la entrega sea rechazada y también puede causar problemas de entregabilidad.
Proceso de mitigación
Para entender mejor los posibles problemas que provocaron la inclusión en la lista, consulta la página web de SBL. Una vez que la hayas consultado, deberás:
- Encontrar y corregir la causa principal de la inclusión en la lista.
- Ponerte en contacto con Mailgun y proporcionar detalles sobre la causa principal y lo que se hizo para resolver el problema. Mailgun iniciará entonces la solicitud de retirada.
Es importante que el problema se resuelva antes de contactar con Mailgun. Ser honesto y transparente le llevará a una solución más rápida. Spamhaus es directo en lo que quiere saber. Si Spamhaus detecta que hay un problema en curso, no eliminará el bloqueo.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la página de Asistencia de tu Panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.