Resumen

La lista de direcciones bloqueadas Composite Snowshoe (CSS) de Spamhaus cubre el envío de correo no deseado con raquetas de nieve, el envío de emails peligrosos y los hosts afectados por un ataque. El envío de spam con raquetas de nieve, o snowshoe spam, es una técnica diseñada para evitar los filtros de spam. Al igual que una raqueta que camina sobre la nieve, en este caso los spammers intentan distribuir el correo no deseado a través de un amplio conjunto de IP y dominios para evitar su detección.

Las listas de CSS están influidas principalmente por:

• Emails no deseados
• Vistas agregadas de amplio espectro de los envíos de correo electrónico
• Mala limpieza de listas
• Tráfico de spam debido a un ataque (cuenta, formulario web o CMS afectados por un ataque)
• Indicadores de baja reputación o abuso

Efectos

La inclusión en esta lista se realiza a nivel de IP. La entrega tiene muchas posibilidades de verse afectada negativamente.

Proceso de mitigación

Para entender mejor los posibles problemas que provocaron la inclusión en la lista, consulta la página web de CSS. Una vez que la hayas consultado, deberás:

1. Encontrar y corregir la causa principal de la inclusión en la lista.
2. Ponerte en contacto con Mailgun y proporcionar detalles sobre la causa principal y lo que se hizo para resolver el problema. Mailgun iniciará entonces la solicitud de retirada.

Es importante que el problema se resuelva antes de contactar con Mailgun. Ser sincero y transparente te llevará a una solución más rápidamente. Spamhaus es directo en lo que quiere saber. Si Spamhaus detecta que hay un problema en curso, no eliminará el bloqueo.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la página de Asistencia de tu Panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.