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¿Importa el contenido de mis emails para la entregabilidad?

Avance del artículo

    Resumen

    Por supuesto. Lo ideal es enviar emails que la gente quiera. Eso es más de la mitad de la batalla. Además, debes hacer que tu contenido sea interesante y relevante para el destinatario.

    Hay que tener en cuenta algunas cosas sobre el contenido de tus emails. En primer lugar, te sugerimos que configures un buzón de prueba en Mail-Tester. Mail-Tester te proporcionará un análisis completo de tu correo electrónico de forma gratuita. A continuación te indicamos otras cosas que debes tener en cuenta:

    • Personaliza tus emails. Asegúrate de incluir la dirección del destinatario en el campo "Para:" y menciona su nombre en el saludo.
    • Es mejor enviar correos electrónicos en formato multiparte, es decir, utilizando tanto texto como HTML o solo texto. El envío de emails solo en HTML no es bien recibido por los ESP. Además, recuerda que los ESP suelen bloquear las imágenes por defecto, por lo que el HTML solo no quedará muy bien a menos que los usuarios den el paso adicional de habilitar las imágenes.
    • Comprueba cómo se visualiza tu email HTML en todos los clientes de email y navegadores. Sinch EoA es un ejemplo de herramienta para hacerlo.
    • Haz que tu contenido sea relevante y esté dirigido al destinatario. Incluso hay herramientas como Movable Ink que te permiten actualizar dinámicamente tu contenido después de haberlo entregado.
    • Cuanto mayor sea la proporción entre texto y enlaces y entre texto e imagen, mejor. Demasiados enlaces e imágenes hacen saltar las alarmas de spam en los ESP.
    • Las faltas de ortografía, las palabras que se asocian al spam (¡Compra ahora!, ¡Gratis!) son grandes alarmas de spam, ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡AL IGUAL QUE LAS MAYÚSCULAS Y LOS SIGNOS DE EXCLAMACIÓN!!!!!!!!!!!!!
    • El campo "De:" en tus emails debe coincidir con el dominio desde el que envías. Hotmail se fija especialmente en esto.
    • Asegúrate de utilizar enlaces y encabezados para darse de baja en tus correos electrónicos. Muchos ESP (particularmente Hotmail) prestan atención a estos elementos y, si no están presentes, es probable que tu email no pase el filtro. Siempre puedes utilizar la gestión de bajas automática de Mailgun si no quieres ocuparte tú mismo.
    • Incluye tu dirección de correo físico. CAN-SPAM exige un enlace para darse de baja y una lista de correo física. También es buena idea facilitar un enlace a tu política de privacidad.
    • Gmail presta especial atención a los encabezados "ID del mensaje" y "Recibido". Los ID de mensajes que se forman de manera incorrecta (sin paréntesis <> y con un dominio incorrecto después de @) pueden hacer que Gmail piense que eres un spammer. La forma más sencilla de crear el ID del mensaje correcto es no establecer el ID del mensaje en absoluto. Entonces Mailgun creará un ID del mensaje perfecto para ti. Además, si utilizas la API de HTTP, Mailgun se encargará de todo esto por ti.
    • Los enlaces deben incluir el dominio que envía el email. Además, los acortadores de URL populares pueden ser una mala idea porque los spammers los utilizan con frecuencia.
    • Haz tests A/B con tus emails para optimizar la interacción de los destinatarios. Las líneas de asunto son particularmente importantes. Puedes utilizar las estadísticas de etiquetado y seguimiento de Mailgun para analizar los tests A/B y mejorar tu contenido.

     

    ¿Necesitas ayuda?

    Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la sección de asistencia de tu panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.