Resumen

Los dominios son obviamente fundamentales para empezar a utilizar tu cuenta de Mailgun; es desde donde envías. Aparte de las limitadas opciones de prueba que ofrece el dominio sandbox de una cuenta, se requiere un dominio personalizado o personal para enviar emails a través de nuestra plataforma, construir una reputación y establecer una identidad profesional con tus correos.

Consulta nuestro artículo sobre cómo elegir un dominio si aún no tienes un dominio.

Añadir un dominio

A continuación te mostramos cómo hacerlo (hay dos métodos).

Método 1

¿Lo prefieres en vídeo? Este vídeo muestra cómo añadir un dominio al sistema de Mailgun y cómo configurar el registro DNS de ese dominio en un proveedor de alojamiento DNS.

De lo contrario, sigue estos pasos para añadir tu dominio.

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, dentro del panel de navegación de la izquierda, haz clic en la opción "Sending" (Envíos) para ampliar tu lista de subopciones.
3. A continuación, haz clic en la subopción "Domains" (Dominios).
   
   
4. Haz clic en el botón "Add New Domain" (Añadir dominio nuevo)**.
   
   • ** Nota: Las cuentas que estén en un Plan Gratuito (sin tarjeta de crédito añadida) no verán un botón en su cuenta para agregar un dominio. Las cuentas en un Plan Gratuito están limitadas a utilizar solo el dominio sandbox predeterminado con destinatarios autorizados. Es necesario pasar a un plan superior para añadir dominios nuevos.
     
     
5. Introduce tu nombre de dominio (no puede cambiarse más tarde) y configura las opciones adicionales.
   • Región - donde residirá tu dominio: EE. UU. o la UE.
   • Crear autoridad DKIM - si aparece, generalmente se deja marcada por defecto.
   • Longitud de DKIM - una clave DKIM más larga dificultará la suplantación de tus correos electrónicos por parte de un spammer malintencionado. Por defecto se seleccionan 1024 bits, pero también se pueden utilizar 2048 bits.
     
   • Nota: Algunos proveedores de DNS pueden tener problemas con las claves DKIM de 2048 bits, ya que producen una cadena de más de 255 caracteres (superando el límite máximo de caracteres para una entrada DNS). Si te encuentras con este problema, trabaja con tu proveedor de DNS para configurar la clave de 2048 bits dentro de su sistema, si es posible.
     
     
6. Una vez introducido el nombre de tu dominio y configuradas las opciones, haz clic en el botón de "Add Domain" (Añadir dominio) para guardar tu nuevo dominio.

NOTA IMPORTANTE: No es posible añadir un dominio si (1) tu cuenta está deshabilitada, (2) otro dominio de tu cuenta está deshabilitado, (3) tu cuenta ya tiene 1000 dominios, (4) tu cuenta está en un Plan Gratuito o (5) los permisos de tu rol de usuario en la cuenta no son "Admin" ni "Desarrollador".

La siguiente página que ves tras añadir un dominio muestra los registros DNS necesarios para que tu dominio se verifique con Mailgun. Para que un dominio se verifique en Mailgun, debes configurar los registros DNS de Mailgun requeridos en el sistema de tu proveedor de DNS. Si necesitas asistencia con esto, lee este artículo donde encontrarás más detalles. Esta información también está disponible en la sección "Domains" (Dominios) en el panel de control al hacer clic en un nombre de dominio específico. 

Método 2

Si deseas añadir un dominio utilizando la API de dominios, puedes encontrar más información en nuestra documentación.

Borrar un dominio

¿Qué pasa si ya no usas un dominio o si hay un error en el nombre del dominio?  Afortunadamente, se puede eliminar. A continuación te mostramos cómo hacerlo (hay tres métodos).

Método 1

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, dentro del panel de navegación de la izquierda, haz clic en la opción "Sending" (Envíos).
   
   
3. A continuación, haz clic en el icono de engranaje (ajustes), que está ubicado en el extremod derecho de la fila del dominio que quieres eliminar.
   
4. Elige la opción "Clear domain queue" (Borrar cola de dominio) y confirma tu intención de borrar la cola haciendo clic en el botón "Clear queue" (Borrar cola) en el recuadro emergente.
   
   • Nota: si el dominio es un dominio sandbox (es decir, uno que se parece a este sandbox9e987639aa.mailgun.org), estos dominios de prueba generados por el sistema no pueden ser eliminados de tu cuenta. 
   • Nota: si los permisos de tu usuario no son "Admin" o "Desarrollador", no puedes eliminar el dominio de tu cuenta.
     

NOTA IMPORTANTE: No es posible eliminar un dominio si (1) tu cuenta está deshabilitada, (2) otro dominio de tu cuenta está deshabilitado, (3) el dominio es el dominio sandbox (p. ej. algo parecido a sandbox9e987639aa.mailgun.org) o (4) los permisos de tu rol de usuario en la cuenta no son "Admin" ni "Desarrollador".

Método 2

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, dentro del panel de navegación de la izquierda, haz clic en la opción "Sending" (Envíos) para ampliar tu lista de subopciones.
3. Después, haz clic en la subopción "Domain settings" (Ajustes del dominio).
   
   
4. Asegúrate de que el dominio que deseas eliminar aparece en la lista desplegable de dominios, en la parte superior derecha de la página.
   
   
5. Cerca de la parte inferior de la página, localiza la sección "Advanced" y el ajuste "Delete domain" (Eliminar dominio).
   • Nota: si el dominio es un dominio sandbox (es decir, uno que se parece a este sandbox9e987639aa.mailgun.org), estos dominios de prueba generados por el sistema no pueden ser eliminados de tu cuenta. 
   • Nota: si los permisos de tu usuario no son "Admin" o "Desarrollador", no puedes eliminar el dominio de tu cuenta.
     
     
6. Haz clic en el botón "Delete" (Eliminar) y confirma tu intención de eliminar el dominio haciendo clic en el botón "Delete" (Eliminar) en el recuadro emergente. 
   
   

NOTA IMPORTANTE: No es posible eliminar un dominio si (1) tu cuenta está deshabilitada, (2) otro dominio de tu cuenta está deshabilitado, (3) el dominio es el dominio sandbox (p. ej. algo parecido a sandbox9e987639aa.mailgun.org) o (4) los permisos de tu rol de usuario en la cuenta no son "Admin" ni "Desarrollador".

Método 3

Si deseas eliminar un dominio utilizando la API de dominios, puedes encontrar más información en nuestra documentación.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la página de Asistencia de tu Panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.