Los dominios son obviamente fundamentales para empezar a utilizar tu cuenta de Mailgun; es desde donde envías. Aparte de las limitadas opciones de prueba que ofrece el dominio sandbox de una cuenta, se requiere un dominio personalizado o personal para enviar emails a través de nuestra plataforma, construir una reputación y establecer una identidad profesional con tus correos.

Consulta nuestro artículo sobre cómo elegir un dominio si aún no tienes un dominio.

Añadir un dominio

A continuación te mostramos cómo hacerlo:

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, dentro del panel de navegación de la izquierda, haz clic en la opción "Sending" (Envíos) para ampliar tu lista de subopciones.
3. A continuación, haz clic en la subopción "Domains" (Dominios).
4. Haz clic en el botón "Add New Domain" (Añadir dominio nuevo)**.
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   2. ** Nota: Las cuentas que estén en un Plan Gratuito (sin tarjeta de crédito añadida) no verán un botón en su cuenta para agregar un dominio. Las cuentas en un Plan Gratuito están limitadas a utilizar solo el dominio sandbox predeterminado con destinatarios autorizados. Es necesario pasar a un plan superior para añadir dominios nuevos.
5. Introduce tu nombre de dominio (no puede cambiarse más tarde) y configura las opciones adicionales.
   • Región - donde residirá tu dominio: EE. UU. o la UE.
   • Crear autoridad DKIM - generalmente deberías dejarla marcada por defecto.
   • Longitud de DKIM - una clave DKIM más larga dificultará la suplantación de tus correos electrónicos por parte de un spammer malintencionado. Por defecto se seleccionan 1024 bits, pero también se pueden utilizar 2048 bits.
     
   • Nota: Algunos proveedores de DNS pueden tener problemas con las claves DKIM de 2048 bits, ya que producen una cadena de más de 255 caracteres (superando el límite máximo de caracteres para una entrada DNS). Si te encuentras con este problema, trabaja con tu proveedor de DNS para configurar la clave de 2048 bits dentro de su sistema, si es posible.
6. Una vez introducido el nombre de tu dominio y configuradas las opciones, haz clic en "Add Domain" (Añadir dominio) para guardar tu nuevo dominio.

NOTA IMPORTANTE: No es posible añadir un dominio si (1) tu cuenta está deshabilitada, (2) otro dominio de tu cuenta está deshabilitado, (3) tu cuenta ya tiene 1000 dominios, (4) tu cuenta está en un Plan Gratuito o (5) los permisos de tu rol de usuario en la cuenta no son "Admin" ni "Desarrollador".

Si deseas añadir un dominio utilizando la API de dominios, puedes encontrar más información en nuestra documentación.

Borrar un dominio

¿Qué pasa si ya no usas un dominio o si hay un error en el nombre del dominio?  Afortunadamente, se puede eliminar. A continuación te mostramos cómo hacerlo:

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, dentro del panel de navegación de la izquierda, haz clic en la opción "Sending" (Envíos) para ampliar tu lista de subopciones.
3. Después, haz clic en la subopción "Domain settings" (Ajustes del dominio).
4. Asegúrate de que el dominio que deseas eliminar aparece en la lista desplegable de dominios, en la parte superior derecha de la página.
   
5. Cerca de la parte inferior de la página, localiza la sección "Advanced" y el ajuste "Delete domain" (Eliminar dominio).
   1. Nota: si el dominio es un dominio sandbox (es decir, uno que se parece a este sandbox9e987639aa.mailgun.org), estos dominios de prueba generados por el sistema no pueden ser eliminados de tu cuenta. 
   2. Nota: si los permisos de tu usuario no son "Admin" o "Desarrollador", no puedes eliminar el dominio de tu cuenta.
6. Haz clic en el botón "Delete" (Eliminar) y confirma tu intención de eliminar el dominio haciendo clic en el botón "Delete" (Eliminar) en el recuadro emergente. 

NOTA IMPORTANTE: No es posible eliminar un dominio si (1) tu cuenta está deshabilitada, (2) otro dominio de tu cuenta está deshabilitado, (3) el dominio es el dominio sandbox (p. ej. algo parecido a sandbox9e987639aa.mailgun.org) o (4) los permisos de tu rol de usuario en la cuenta no son "Admin" ni "Desarrollador".

Si deseas eliminar un dominio utilizando la API de dominios, puedes encontrar más información en nuestra documentación.

¿Tienes preguntas?

¡Mailgun by Sinch tiene respuestas! Si te queda alguna duda o pregunta, abre una incidencia utilizando la página de asistencia dentro de tu panel de control de Mailgun.  Nuestro equipo de asistencia estará encantado de ayudarte.