Estamos experimentando dificultades. Nuestros ingenieros están trabajando. Consulte status.mailgun.com para obtener actualizaciones en tiempo real.

¿Dónde puedo encontrar mis facturas de Mailgun?

Avance del artículo

    Resumen

    Es primero de mes y tienes una nueva factura; ¿cómo debes leerla y qué significa exactamente cada información incluida? No te preocupes: en este post analizamos toda la información presente en una factura de Mailgun y te contamos cómo afecta a la actividad de tu cuenta.

     

    Cómo localizar tus facturas

    A continuación te mostramos cómo hacerlo:

    1. En primer lugar, inicia sesión en en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
    2. A continuación, en la esquina superior derecha de la página, haz clic en el menú desplegable Perfil para ampliar su lista de opciones.
    3. A continuación, haz clic en la opción "Billing" (Facturación)O, como alternativa, puedes usar este enlace directo.
    4. En la página que se abre, haz clic en la pestaña "Invoices" (Facturas) y haz clic en el número de factura para ver los detalles de la factura.

     

    La página de la factura

    Cada factura incluye cuatro secciones: "Summary" (Resumen), "Plan Summary" (Resumen del plan), "Message Details" (Datos de los mensajes) y "Email Validation Details" (Datos de la validación de emails)

    • Resumen: esta sección, situada en la parte superior de la factura, te dará una visión general de los cargos asociados al periodo de facturación correspondiente. Se muestra información básica como tu plan de facturación, el importe actual a deber y cualquier saldo anterior que se haya aplazado. 
    • Resumen del plan: esta sección muestra un desglose de lo que incluye tu plan de facturación actual. Por ejemplo, aquí se mostraría el número de mensajes, validaciones y direcciones IP específicas de tu plan de facturación. 
    • Datos de los mensajes: esta sección te permite ver el número total de mensajes procesados en tu cuenta, así como la tarifa aplicada una vez se supera el límite. 
    • Datos de la validación de emails: al igual que ocurre con Datos de los mensajes, esta sección muestra el número de validaciones de emails procesado durante el período de facturación y la tarifa aplicada una vez se supera el límite.

     

    Para finalizar

    El importe total a pagar en tu factura es la combinación de los datos de tus mensajes, los datos de validación de emails y el importe de la suscripción periódica correspondiente el plan de facturación que hayas seleccionado. 

    Es posible que algunos clientes vean facturas por un valor de $ 0,00 en su cuenta. Esto significa que la cuenta pertenece a un plan Gratuito o a un plan Flex que no ha acumulado cargos en relación con los mensajes enviados durante el período de facturación.

    Nota: Mailgun aplica un cargo mínimo de $1, que se traduce en que, si envías menos 
    de 1001 mensajes en un mes determinado, recibirás una factura de $0,00.
    Si envías 1001, añadiremos $1 a tu saldo, y cualquier mensaje enviado tras superar los
    1001 se cobrará a razón de $1,00 por mil, al mes.

     

    ¿Necesitas ayuda?

    Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la sección de asistencia de tu panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.