Resumen

Nota: si solo necesitas asignar una IP dedicada a un dominio, consulta este artículo.

Los grupos de IP te permiten agrupar tus IP dedicadas en "grupos" personalizados para ayudarte a gestionar tu reputación de remitente para diferentes flujos de envío de correo. ​Estos son algunos casos de uso en los que los grupos de IP pueden ser útiles:

• Tipo de mensaje. Siempre recomendamos separar tus flujos de correo, el de marketing y el transaccional, por ejemplo, por dominio/subdominio y por las IP de envíos utilizadas. Los grupos de IP te permitirán crear un grupo de marketing y otro de transaccional para asignar a tu dominio/subdominio de marketing y a tu dominio/subdominio transaccional, con el fin de mantener tus IP de envío independientes.
• Cliente. Como distribuidor o agencia, es probable que gestiones varios clientes y quieras asegurarte de que mantienes la IP dedicada del Cliente 1 separada de los envíos del Cliente 2. Los grupos de IP te permiten crear un nuevo grupo por cliente y asignar tantas IP dedicadas como necesites a cada cliente.
• Reputación de remitente. Como distribuidor o agencia, es probable que incorpores nuevos clientes con frecuencia. Es posible que no conozcas su reputación de remitente desde el principio. Con los grupos de IP, puedes crear grupos de IP basados en la reputación de remitente para así proteger a tus remitentes más fiables. Crea un grupo "Nuevo cliente" para aquellos nuevos clientes de los que no estás seguro, un grupo "Alta reputación" para tus remitentes más fiables, y un grupo "Baja reputación" para aquellos clientes que podrían no estar siguiendo unas buenas prácticas.

​Nota: los grupos de IP solo están disponibles en nuestro Plan Scale y superiores. Consulta nuestros planes aquí.

Crear un grupo de IP

A continuación te mostramos cómo hacerlo:

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, en la esquina superior derecha de la página, haz clic en el menú desplegable Perfil para ampliar su lista de opciones.
3. A continuación, haz clic en la opción"IP Pools" (Grupos de IP). O, como alternativa, puedes usar este enlace directo. 
4. Haz clic en el botón "Create new IP pool" (Crear un nuevo grupo de IP).
5. Introduce la información para el nuevo grupo de IP:
   • Dale un nombre (es útil darle un nombre relevante, como "Marketing" o "Cliente 1", máximo 64 caracteres).
   • Dale una descripción (si tienes un equipo de implementación o de incorporación, es útil describir cómo debe usarse el grupo o a qué clientes pertenece, etc., máximo 128 caracteres).
   • Elige las IP dedicadas disponibles que desees. Si una IP no aparece en la lista, es probable que se deba a uno de los siguientes motivos:
     • La dirección IP es una IP compartida.
     • Nota: para añadir una IP que esté en un plan de calentamiento, el grupo de IP debe contener al menos una IP que no esté en un plan de calentamiento.
6. Haz clic en el botón "Create" (Crear).

Editar un grupo de IP

A continuación te mostramos cómo hacerlo:

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, en la esquina superior derecha de la página, haz clic en el menú desplegable Perfil para ampliar su lista de opciones.
3. A continuación, haz clic en la opción"IP Pools" (Grupos de IP). O, como alternativa, puedes usar este enlace directo. 
4. Haz clic  en el icono del engranaje que se encuentra junto al grupo de IP que deseas cambiar y haz clic en el botón "Edit" (Editar).
5. Realiza los cambios que desees en el nombre, la descripción o las direcciones IP asignadas al grupo (si añades o eliminas IP dedicadas del grupo, cambiarán las IP de envío utilizadas para todos los dominios de envíos que estén asignados al grupo).
6. Haz clic en el botón "Update" (Actualizar).

Eliminar un grupo de IP

A continuación te mostramos cómo hacerlo:

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, en la esquina superior derecha de la página, haz clic en el menú desplegable Perfil para ampliar su lista de opciones.
3. A continuación, haz clic en la opción"IP Pools" (Grupos de IP). O, como alternativa, puedes usar este enlace directo. 
4. Haz clic  en el icono del engranaje que se encuentra junto al grupo de IP que deseas eliminar y haz clic en el botón "Delete" (Eliminar).
5. Elige entre las siguientes opciones de sustitución (al eliminar un grupo de IP se eliminará el grupo y se desvincularán todas las IP dedicadas del grupo de cualquier dominio de envíos asignado al grupo de IP, pero esas IP dedicadas permanecerán en tu cuenta).
   • IP Compartida. Nuestro sistema asignará automáticamente una IP compartida a todos los dominios que se asignaron al grupo de IP.
   • IP dedicada. Elige entre tus IP dedicadas disponibles para asignarlas a todos los dominios que se asignaron al grupo de IP.
   • Grupo de IP. Elige otro grupo de IP para asignar a todos los dominios que se asignaron al grupo de IP.
6. Haga clic en el botón "Delete" (Eliminar).

Asignar un grupo de IP a un dominio de envíos

Para hacer envíos mediante un grupo de IP, debes asignar un grupo de IP a un dominio de envíos. A continuación te mostramos cómo hacerlo:

1. En primer lugar, inicia sesión en el Panel de control de Mailgun (si aún no lo has hecho).
2. A continuación, dentro del panel de navegación izquierdo, haz clic en el producto Send y luego en la opción "Sending" (Envíos) para desplegar su lista de subopciones.
3. A continuación, haz clic en la subopción "IPs" (IP) .
4. Asegúrate de que el dominio al que deseas asignar el grupo de IP aparece en la lista desplegable de dominios, en la parte superior derecha de la página.
   
5. Haz clic en el botón "Manage IPs" (Gestionar IP).
6. En el ajuste "Assignment options" (Opciones de asignación), selecciona "IP Pool" (grupos de IP).
7. Haz clic en el botón "Apply" (Aplicar) , y entonces se asignarán todas las IP dedicadas en el grupo de IP a este dominio de envíos.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la página de Asistencia de tu Panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.