Resumen

Aunque no existe una función dentro de la aplicación para mover/transferir un dominio de una cuenta de Mailgun a otra cuenta de Mailgun, es posible hacerlo eliminando el dominio de su cuenta original de Mailgun y luego añadiendo el dominio a su nueva cuenta de Mailgun.

Sin embargo, hay varias implicaciones que se deben valorar minuciosamente antes de tomar la decisión de mover un dominio. 

Contexto

Escenario

Los dominios dentro del entorno de Mailgun deben ser únicos; en otras palabras, cada dominio solo puede existir en una cuenta a la vez.  Por lo tanto, si se intenta añadir un dominio existente a otra cuenta, se producirá un error.  

Entonces, ¿cómo se puede mover un dominio de una cuenta a otra?  Mailgun no tiene una función o mecanismo incorporado que facilite la transferencia de dominios entre cuentas.  Es decir, la única manera de mover un dominio de una cuenta a otra es eliminar el dominio de su cuenta actual y luego añadir el dominio a su nueva cuenta.

Posibilidades

Al realizar esta transferencia se producirán una serie de efectos, concretamente la eliminación de todos los datos existentes para el dominio:

• Se eliminarán todas las estadísticas y analíticas, los logs que contengan los eventos y metadatos de tus mensajes, y los MIME de los mensajes (contenido de los mensajes) dentro del periodo de conservación de la cuenta.
• El registro DKIM, la contraseña SMTP, la clave de API y las claves de envío del dominio tendrán valores diferentes una vez que el dominio se añada a la nueva cuenta.
• Las listas de correo, rutas, plantillas y webhooks configuradas para el dominio deberán importarse o volver a crearse en la nueva cuenta.

Solución

Transferencia del dominio

Este artículo repasa los pasos necesarios para eliminar el dominio de la cuenta anterior y añadir el dominio a la nueva cuenta. 

¿Transferencia de todo lo demás?

Es posible transferir manualmente algunas de las características/tipos de datos a la nueva cuenta.  Sin embargo, casi todo debe hacerse antes de eliminar el dominio. Además, la realización de muchas de las acciones que se indican a continuación requieren conocimientos y experiencia en la API .

• Las estadísticas y las analíticas pueden exportarse mediante la API de métricas y la API de etiquetas.
• Los logs pueden exportarse mediante la API de eventos. 
• Los MIME de los mensajes (contenido de los mensajes) dentro del periodo de conservación de almacenamiento de tu cuenta pueden recuperarse con ayuda de la API de mensajes.
• El registro DKIM tendrá cambios en dos valores concretos: el campo selector y el campo valor, que se encontrarán en el panel de control de Mailgun después de añadir el dominio a la nueva cuenta. Estos valores tendrán que actualizarse en tu registro DKIM, lo que significa que tendrás que acceder al sistema de tu proveedor de DNS y actualizar el registro.
• En cuanto a la contraseña SMTP, la nueva credencial se encontrará en el panel de control de Mailgun después de añadir el dominio a la nueva cuenta. Cualquier aplicación que se conecte a Mailgun mediante las credenciales SMTP del dominio tendrá que actualizarse para utilizar las últimas credenciales.
• En cuanto a la clave de API, la nueva clave se encontrará en en el panel de control de Mailgun después de añadir el dominio a la nueva cuenta. Cualquier aplicación que se conecte a Mailgun mediante la clave de API de la cuenta anterior tendrá que actualizarse para utilizar la clave más reciente.
• En cuanto a las claves de envío del dominio, habrá que crear otras nuevas en el panel de control de Mailgun después de añadir el dominio a la nueva cuenta.
• Las listas de correo pueden exportarse individualmente con el botón de exportación dentro de la página de listas de correo del panel de control de Mailgun, y luego importarse a la nueva cuenta con el botón de importación dentro de la página de listas de correo del panel de control de Mailgun. También se puede utilizar la API de listas de correo para realizar la misma tarea.
• Las rutas pueden exportarse con ayuda de la API de rutas, y luego importarse a la nueva cuenta mediante la API de rutas también.
• Las plantillas pueden exportarse con ayuda de la API de plantillas, y luego importarse a la nueva cuenta mediante la API de plantillas también.
• Los webhooks pueden exportarse con ayuda de la API de webhooks, y luego importarse a la nueva cuenta mediante la API de webhooks también.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la página de Asistencia de tu Panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.