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Panel de control con informes

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    Resumen

    Nuestro panel de informes ofrece una forma rápida y sencilla de segmentar las métricas de envíos de la forma que desees y ver los informes tanto en una representación gráfica como tabular, así como la posibilidad de exportar los datos tabulares a un CSV.

    Por defecto, el panel de informes agrega todas las métricas de envíos a nivel de cuenta, con un intervalo de fecha/hora predeterminado de las últimas 24 horas.

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    Región

    Es importante tener en cuenta que mantenemos las estadísticas de los dominios de nuestra infraestructura de la UE separadas de las estadísticas de los dominios de nuestra infraestructura de EE. UU., por lo que si no ves nada al principio, o no ves todos tus dominios, asegúrate de que has seleccionado la región correcta mediante el selector de región:

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    Intervalo de fechas/horas

    Para cambiar el intervalo de fechas y/u horas, haz clic en el selector de intervalo de fechas/horas y elige uno de nuestros intervalos preestablecidos, o bien un intervalo de fechas y horas personalizado:

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    Es importante tener en cuenta las siguientes limitaciones para las resoluciones de las estadísticas:

    • Las estadísticas horarias se conservan durante un mes.
    • Las estadísticas diarias se conservan durante un año.
    • Las estadísticas mensuales se almacenan durante toda la vida del dominio.

     

    Métricas

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    Al hacer clic en el botón "Edit metrics and filters" (Editar métricas y filtros), puedes elegir hasta 10 de las siguientes métricas para hacer informes:

    • Accepted (Aceptados)
    • Delivered (Entregados)
    • Opened (Abiertos)
    • Clicked (Se ha hecho clic)
    • Unsubscribed (Bajas)
    • Complained (Quejas)
    • Failed (all) (Error [todos])
    • Temporary Fail (Error temporal)
    • Permanent Fail (Error permanente)
    • Bounced (all) (Rebotes [todos])
    • Hard Bounces (Rebotes definitivos)
    • Soft Bounces (Rebotes temporales)
    • Suppressed: Bounced (Suprimidos: Rebotes)
    • Suppressed: Unsubscribed (Suprimidos: Bajas)
    • Suppressed: Complaints (Suprimidos: Quejas)

    Así como las siguientes tasas calculadas:

    • Delivered rate (Tasa de entrega)
    • Opened rate (Tasa de apertura)
    • Clicked rate (Tasa de clics)
    • Unsubscribed rate (Tasa de bajas)
    • Complained rate (Tasa de quejas)
    • Bounce rate (Tasa de rebotes)

    Las métricas calculadas se mostrarán en un gráfico independiente:

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    Si deseas ocultar alguna métrica del gráfico, solo tienes que hacer clic en la casilla situada junto a la métrica que deseas ocultar.

     

    Filtros

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    **Nota: actualmente, para aplicar un filtro de etiquetas, es necesario un filtro de nombres de dominio, y para aplicar un filtro de dominios destinatarios, es necesario un filtro de etiquetas.

    Si deseas acotar aún más tu informe, dispones de los siguientes filtros:

    • Domain (Dominio)
    • Tag (Etiqueta)
    • Recipient Domain (Dominio destinatario)

     

    Agrupaciones

    También puedes agrupar los datos por diferentes agrupaciones para poder visualizar tus datos de diferentes maneras. Están disponibles las siguientes agrupaciones:

    • Aggregated total (Total agregado)
    • Date/time (Fecha/hora)
    • Day (Día)
    • Month (Mes)
    • Recipient domain (Dominio destinatario)
    • Sending IP (IP de envíos)
    • Sending domain (Dominio de envíos)

     

    Función de exportación

    Si haces clic en el botón "Export" (Exportar) en la esquina superior derecha de la tabla, puedes exportar los datos de la vista tabular a un csv para analizarlos o compartirlos.

     

    ¿Necesitas ayuda?

    Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la sección de asistencia de tu panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.