Resumen

Estas referencias rápidas pueden ser tu biblioteca de recursos para ayudarte a encontrar fácilmente la información que necesitas sobre Mailgun.

Configuración

• Guía de inicio: Es el lugar perfecto para empezar a conocer la plataforma.
• Centro de preguntas frecuentes de Mailgun: ¿Tienes alguna pregunta? Puedes encontrar la respuesta aquí.
• Centro de documentación de Mailgun: Una vez que hayas dominado los fundamentos de la Guía de inicio, el Centro de documentación es un magnífico recurso para conocer la configuración y las funciones adicionales.
• Documentación de la API: El trabajo de integración de los desarrolladores de tu equipo será pan comido gracias a la documentación de la API.

Herramientas para solucionar problemas con el email

• Mailgun Postbin: Esto te ayudará a depurar webhooks.
• Mail Tester: Comprueba si tus mensajes se consideran correo no deseado.
• Stack Overflow: Puedes buscar fácilmente soluciones existentes o hacer preguntas a la comunidad técnica.
• Página de estado de Mailgun: Consulta los problemas con nuestros servicios, tanto actuales como pasados.
• MXToolBox: Una herramienta completa para solucionar problemas de DNS.

Orientación sobre la entregabilidad

La entregabilidad, en pocas palabras, es el arte y la ciencia de llegar a la bandeja de entrada. Tus emails no pueden cumplir su misión sin una buena entregabilidad. Lee los consejos de expertos sobre cómo mejorar y mantener tu entregabilidad.

• Preguntas frecuentes sobre la entregabilidad del email: ¿Tienes alguna pregunta? Lo más probable es que encuentres la respuesta aquí.
• Preguntas frecuentes sobre cómo evitar la carpeta de correo no deseado: ¿Has ido a parar a la carpeta de spam? Consulta nuestras preguntas frecuentes para saber por qué puede haber ocurrido esto y cómo puedes evitarlo.
• Mejores prácticas del email: Esta guía te ofrece medidas rápidas e inmediatas que puedes tomar para asegurarte de cumplir la normativa.
• Inclusión en listas de direcciones bloqueadas: Las listas de direcciones de email bloqueadas son la peor pesadilla de los profesionales del email marketing. Descubre los pasos necesarios para no entrar nunca en una.
• Estados de los emails: Entiende lo que significan los estados de los emails de Mailgun, y mejora tu estrategia de emailing.
• Postmaster Tools para comprobar la reputación como remitente: Utiliza Postmaster Tools para rastrear los datos de los grandes volúmenes de emails que envías y encontrar datos sobre tu dominio de envíos.
• Guía de entregabilidad: Descarga la Guía básica de entregabilidad y empieza a mejorar tu entregabilidad.
• Youtube: En nuestro canal de Youtube encontrarás muchos vídeos informativos sobre las mejores prácticas de emailing.
• Blog de Mailgun: Todo sobre el emailing, cada semana.
• Newsletter: Recibe cada semana en tu bandeja de entrada los mejores consejos y trucos y contenidos exclusivos.

Facturación y tarifas

• Facturación y tarifas: Consulta nuestras formas de pago, cómo cambiar tus datos de contacto y cómo pasarte a un plan superior.
• Planes: Explora todos los planes disponibles y las funciones asociadas antes de elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

Contacta con nosotros

• Servicio de asistencia: Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo partido de tu estrategia de emailing. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Todos los planes incluyen soporte por ticket 24/7, mientras que los planes Scale y superiores incluyen tanto asistencia por chat como telefónico.
• Ventas: ¿Quieres aprovechar las ventajas de tener un gestor de cuentas especializado que cree un plan de calentamiento para ti? Ponte en contacto con nuestro equipo.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la página de Asistencia de tu Panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.