Introducción

Para monitorizar tus IP con nuestra herramienta de seguimiento de listas de bloqueo, necesitarás registrar tus IP con nosotros. Nuestra herramienta de seguimiento de IP funciona por separado del envío de Mailgun, así que aunque envíes con nosotros, tendrás que configurar tus IP para la monitorización.

Navegación

Para navegar hasta los ajustes del seguimiento de listas de bloqueo, puedes hacer clic en el botón "Add IP Address to Monitoring" (Añadir dirección IP al seguimiento) en la página de seguimiento de listas de bloqueo, o abrir el menú desplegable de tu perfil y hacer clic en el enlace "Seguimiento de listas de bloqueo" en "Ajustes de entregabilidad".

Añadir una dirección IP

En la página de ajustes de listas de bloqueo, haz clic en el botón "Add IP Address to Monitoring" (Añadir dirección IP al seguimiento) para que aparezca un cuadro en el que introducir tu IP y una descripción.

Damos soporte a las direcciones IPv4. El campo de descripción puede ser utilizado para ayudarte a llevar un control de para qué se utiliza cada una de tus IP. Una vez que hayas introducido esta información, haz clic en "Añadir".

Email y notificaciones webhook

Asegúrate de configurar las notificaciones por email para la monitorización de listas de bloqueo, de modo que se te notifique cuando se produzca un listado. Para ello, haz clic en el icono de la campana en la página de monitorización de listas de bloqueo e introduce la dirección de email en la que deseas recibir las notificaciones o configura algunos webhooks. 

Listas de bloqueo monitoreadas

Hay cientos de listas de bloqueo en el mercado, pero no todas son igual de importantes. Muchas listas de bloqueo aceptan pagos para eliminar tus IP de sus listas. Nunca pagues a un proveedor de listas de bloqueo para eliminar tu IP de su lista de bloqueo. Cualquier proveedor de listas de bloqueo que acepte estos pagos no afectará a tu capacidad de entrega.

Nuestro servicio de seguimiento de listas de bloqueo supervisa únicamente listas de bloqueo de gran impacto y reputación. Estas son nuestras listas de bloqueo actuales:

• Barracuda
• CBL
• SpamCop
• SBL de Spamhaus
• PBL de Spamhaus
• XBL de Spamhaus

Qué hacer si estás en una lista de direcciones de email bloqueadas

Si te encuentras con una IP bloqueada, revisa nuestra documentación para el proveedor de la lista de bloqueo con el que has sido listado. También, revisa tu entrada en la lista para ver si el proveedor de la lista de bloqueo ha dejado algún enlace útil para ayudarte con la exclusión de la lista. Algunos proveedores tienen un formulario automático de exclusión de la lista para que lo utilices.

Hagas lo que hagas, no solicites la exclusión de la lista hasta que hayas resuelto el problema que te ha llevado a ser bloqueado. Hacerlo podría complicar considerablemente el proceso de exclusión de la lista.

¿Necesitas ayuda?

Nuestro equipo de asistencia en Sinch Mailgun estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en la página de Asistencia de tu Panel de control de Mailgun y en breve estaremos contigo.